1. Sobre esta Política

Esta Política de Reembolso se aplica a todas as compras realizadas pela plataforma Hotmart, onde o Método Manicure de Elite é oficialmente comercializado.

Ao realizar sua compra, você concorda com os termos estabelecidos abaixo.

2. A Hotmart como plataforma de pagamento

O Método Manicure de Elite é hospedado e entregue pela Hotmart, que atua como intermediadora segura de pagamento.

A Hotmart é responsável por:

• processar sua compra,

• liberar ou revogar o acesso ao produto,

• armazenar o histórico da transação,

• realizar o estorno após nossa autorização.

Importante:
Nós não realizamos reembolsos diretamente.
Nós autorizamos o reembolso, e a Hotmart executa o estorno.

3. Garantia incondicional de 15 dias

Você tem 15 dias de garantia incondicional, conforme o Código de Defesa do Consumidor e as regras da Hotmart.

Dentro desse prazo, você pode solicitar reembolso:

• sem explicar o motivo,

• sem burocracia,

• recebendo 100% do valor pago,

• com cancelamento total do acesso.

4. Como solicitar o reembolso

A solicitação deve ser feita exclusivamente pelo e-mail abaixo:

📧 [email protected]

No e-mail, informe:

1. Nome completo

2. E-mail utilizado na compra

3. Nome do produto adquirido (Método Manicure de Elite)

Após recebermos sua solicitação:

• nossa equipe valida o pedido,

• autoriza o reembolso junto à Hotmart,

• e o estorno é processado pela própria plataforma.

Você receberá confirmação por e-mail.

5. Como o reembolso é processado (pela Hotmart)

Após nossa autorização, a Hotmart realiza o estorno conforme o método utilizado:

Cartão de crédito:

O valor é devolvido na fatura, seguindo o prazo da administradora.

Pix, boleto, débito ou saldo Hotmart:

O valor é devolvido diretamente para a conta informada na solicitação.

Os prazos são determinados pela Hotmart e pelas operadoras de pagamento.

6. Cancelamento do acesso após o reembolso

Quando o reembolso é concluído:

• seu acesso ao Método Manicure de Elite é automaticamente encerrado,

• incluindo módulos, bônus, materiais, comunidades e futuras atualizações.

Isso é uma regra padrão da Hotmart e vale para todos os produtos digitais.

7. Reembolsos fora do prazo de garantia

Após os 15 dias:

• não é possível solicitar reembolso,

• conforme diretrizes da Hotmart e da legislação sobre produtos digitais.

Pedidos fora do prazo não serão aceitos.

8. Produtos adquiridos por meios não oficiais

A garantia só é válida para compras realizadas pelo link oficial da Hotmart.

Acessos obtidos por:

• pirataria,

• revenda ilegal,

• links não autorizados,

• compartilhamento de conta

não possuem garantia e não dão direito a reembolso.

9. Contato para dúvidas

Para orientações sobre reembolso, suporte ou informações adicionais:

Josi Torres — Método Manicure de Elite
📧 [email protected]